Pour un accès aux droits et aux soins simplifié - Liévin
- Proposer des sessions d’information aux collaborateurs de l’AFPA présentant les services de l’Assurance Maladie sur les dispositifs d’accès aux droits (droits de base, complémentaire santé solidaire, inclusion numérique, carte vitale…), les dispositifs d'accès aux soins (accompagnement à l’accès aux soins via la Mission Accompagnement Santé, parcours de soins…) et les dispositifs de prévention (Examen de Prévention en Santé, actions de prévention comme par exemple le mois sans tabac…)
- Mettre à disposition les supports de communication dédiés (dépliants, affiches, liens internet…) permettant de délivrer une information adaptée, et les outils d’aide au signalement de renoncement aux soins, conformes RGPD.
- Accorder une attention particulière aux situations de renoncement aux soins et traiter en urgence les dossiers qui le nécessitent. L’urgence se caractérise par une situation, qui prise en charge selon les circuits et délais de traitements classiques, serait fortement susceptible d’aggraver la vulnérabilité de l’assuré (pratiquement il s’agit principalement de cas où l’assuré est en situation de soins imminents mais aussi les situations urgentes de droits bloqués ou non alloués). Dès signalement par l’AFPA d’une situation complexe d’accès aux droits et aux soins, la CPAM s’engage à contacter l’assuré concerné dans un délai de 48h. La CPAM détectera les situations à orienter vers le service social de l’Assurance maladie et informera de L’AFPA du transfert du dossier ;
- Faciliter l’accès aux examens de prévention en santé pour les personnes précaires volontaires accueillies au sein de l’AFPA;
- Mettre en place des actions de prévention à destination des publics précaires accueillis par l’AFPA.
- Permettre aux assurés suivis par l’AFPA de bénéficier de l'offre "inclusion numérique" en fonction de leurs niveaux : Débutant ou intermédiaire
Cette solution est portée par :