UFC Que Choisir

UFC-Que Choisir de l’Artois, implantée à Arras à la Maison des Sociétés (16 rue Aristide Briand – 62000 Arras), est un acteur incontournable de la défense des consommateurs sur le territoire. Forte d’une équipe engagée de 60 bénévoles actifs et de 1 300 adhérents, notre association accompagne au quotidien les consommateurs dans la résolution des litiges qui peuvent les opposer à des professionnels, quels que soient les secteurs concernés. Nous assurons des permanences de proximité à Arras, Béthune, Lens, Carvin, Bapaume et Saint-Pol-sur-Ternoise.
Présents dans plusieurs Points Justice, nous travaillons également en partenariat avec France Services, afin de garantir un accès facilité à l’information et aux droits pour tous. Grâce à l’implication de ses bénévoles, UFC-Que Choisir mène régulièrement des enquêtes de fond, dont les résultats sont publiés chaque mois dans la revue Que Choisir, référence nationale en matière de consommation. Notre engagement s’étend aussi au domaine de la santé, où nos représentants des usagers défendent activement les droits des patients dans les hôpitaux publics et cliniques privées.
Nous siégeons par ailleurs dans de nombreuses instances locales et territoriales , notamment auprès des bailleurs sociaux (Maisons et Cités, Pas-de-Calais Habitat, SIA, SIGH), mais aussi dans les domaines de l’Environnement, des Transports et de l’Eau. Enfin, nous organisons des rendez-vous conso ouverts à tous, afin d’informer, conseiller et éclairer les consommateurs pour leur permettre de faire des choix responsables et éclairés